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2007年工作總結(jié)暨表彰大會上講話
發(fā)布時間:2015-04-23

回眸2007         不辱使命
展望2008         信心百倍

                            ————在2007年工作總結(jié)暨表彰大會上講話

                                                                                          張  長  青

同志們:
      2007年轉(zhuǎn)眼又結(jié)束了,我們召開這樣的總結(jié)表彰大會已經(jīng)是第三次了,回眸07盤點歲月,我們雖肩負重任,但不辱使命,站在一個六院發(fā)展歷史的新起點展望 2008指點未來,我們豪情滿懷、信心百倍。這是一件令人十分振奮、十分愜意的時刻!今天,開封賓館宴會廳燈火通明、月韻悠揚、笑語聲聲,洋溢著一片喜慶 熱烈的氣氛,六院人無比自豪地享受著我們艱辛奮斗帶來的喜悅和快樂。
伴隨著新年的鐘聲,我們告別了碩果累累的2007,共同迎來的充滿希望的 2008,在這辭舊迎新美好時刻,我代表六院黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院職工致以新年的問候,向所有關(guān)心、支持六院發(fā)展的同志們、領(lǐng)導(dǎo)們、朋友們致以節(jié)日的 祝福!衷心的祝愿大家身體健康、事業(yè)順利、家庭幸福、萬事如意!
一、對六院三年發(fā)展的評價與印象
      新班子組建三年以及剛剛過去的2007年,令人振奮、令人難忘,六院人在“2745”戰(zhàn)略工程指引下,搶抓機遇、埋頭苦干、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,用六院二 百多人的聰明才智和辛勤勞動,譜寫了六院復(fù)興的新篇章,這三年是六院的一段復(fù)興史,是六院這個團隊共同創(chuàng)造的一個歷史新高點。因為這三年,六院人的確走的 很艱難,但也很壯美。三年的時間不長不短,在六院的歷史上留下的也許只是一個短暫的記載,在人類的發(fā)展史上也許只是轉(zhuǎn)瞬即逝的剎那,但六院人為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā) 展、病人滿意、職工富裕的奮斗目標(biāo),而遵循的自信、責(zé)任、忠誠、敬業(yè)的精神,卻必將在六院的發(fā)展史上刻下永不磨滅的印痕。及一段可以彪炳歷史的記憶我們六 院人在這三年踩著泥濘、越過溝壑,一路風(fēng)雨,從落后走向進步、從封閉走向開放、從貧窮走向發(fā)展,道路越走越寬廣。六院的文化與服務(wù)戰(zhàn)略是我們六院人在復(fù)興 階段選定的突破口,三年前的當(dāng)時我們根本無力與兄弟單位醫(yī)院在設(shè)備、條件、人才、經(jīng)濟管理等方面開展競爭,于是我們選定了文化建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)這二個在醫(yī)院 管理與增強核心競爭力方面、最具影響力的也是最高競爭方式的二大戰(zhàn)略抓起,而且一抓就是三年不斷方式,從打造人開始,連續(xù)三年從“生產(chǎn)自救到我愛六院我愛 我加到忠誠六院到我與六院一起成長”及“素質(zhì)教育優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”到“用心服務(wù)百姓滿意年”到“規(guī)范服務(wù)與創(chuàng)新年”幾個主題開展醫(yī)院文化與服務(wù)建設(shè),那一場場 激動人心的演講;那一堂堂感受頗深的講座;那一幕幕優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)與實踐;那一期期昂揚奮進的宣傳櫥窗;還有“迎國慶唱國歌”的熱淚;“忠誠六院、忠誠事 業(yè)、忠誠患者”的集體誓言;服務(wù)標(biāo)兵、忠誠員工、杰出人物的事跡報告等等。這些都已成為六院人永遠的記憶,伴隨著生命越來越清晰的刻印在了每一個人的靈魂 深處,流淌在每一個人的熱血沸騰中。
      在??平ㄔO(shè)方面,我們明確的定位在大???、小綜合,打造肝病航母、鞏固肝病的預(yù)防、診斷、檢驗、治療、康復(fù)、護理等各方面的絕對一流權(quán)威地位,確立“人無 我有、人有我特、人特我精、人精我新、人新我快”的經(jīng)營思路。三年來,按照這一發(fā)展思路,我們已成功的實現(xiàn)了肝病航母的夢想。尤其是重肝——人工肝的應(yīng)用 和對肝癌——介入治療的開展。不僅提高了效益、搶占了市場空白、鍛煉提高了隊伍,更為肝病患者提供了更多的治療手段,又提高了患者的健康水平,挽救了更多 的急危癥患者生命,實現(xiàn)了極大的社會效益。
      前幾年我們連想都不敢想的業(yè)務(wù)和發(fā)展,我們六院人用智慧和勤奮把它變成了現(xiàn)實。今年我們?nèi)砸槍M足各種肝病患者不同需求的目標(biāo)上,開展技術(shù)創(chuàng)新和各種醫(yī) 療服務(wù),鞏固近幾年的創(chuàng)新成果,開拓新的業(yè)務(wù)建設(shè)平臺,尋找新的發(fā)展空間,保證醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。在人才培養(yǎng)上,我們針對管理、人力資源、財務(wù)分析、技術(shù) 創(chuàng)新、信息化管理人才的不足,突出采用了“短、平、快”培養(yǎng)這一方法。采用送出去、請進來的多種方法,提高人才水平能力培養(yǎng)。近幾年我們不但抓了生產(chǎn)自 救、抓了醫(yī)院發(fā)展,更加強了人才培養(yǎng)、利用北京、重慶二個基地,短期內(nèi)有計劃地對醫(yī)療骨干各護理骨干進行輪訓(xùn),極大的支持了醫(yī)院發(fā)展所需的各種人才儲備。
      我們的護理文化品牌的塑造是我們六院精心打造的第二張名片。自信、智慧、美麗、優(yōu)雅、幸福、成功的護理文化,連續(xù)進行了幾年的打造。從06年啟動護理文化 活動以來,在標(biāo)準(zhǔn)化護士、人性化服務(wù)、明星護理、人文環(huán)境等方面進行了大膽的嘗試,經(jīng)過幾年創(chuàng)造性的策劃與實踐,一批新型的文化護士正在六院這塊土地上茁 壯成長。我相信這張名片將會越來越光彩照人,成為整個護理事業(yè)中的一朵奇葩。
      三年醫(yī)院的發(fā)展對我自身也產(chǎn)生著巨大的影響,從一個專家型學(xué)者,轉(zhuǎn)變成一個以管理專家型的院長,也經(jīng)歷了許多痛苦的轉(zhuǎn)變。除系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“清華大學(xué)醫(yī)院管 理”的全新課程,才有了05年的五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,才有了近幾年的科學(xué)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理,但同時面對醫(yī)院執(zhí)行落實不力,看到有些人只講苦勞、不講功勞,不 能干事、干不成事及其它一些不和諧現(xiàn)象時,我也很苦惱、也很脆弱,甚至想到了退縮和回避。許多個夜晚心神不寧、難以入睡,但想到六院的奮斗目標(biāo),想到六院 人對美好生活的期盼,想到自己的使命和責(zé)任,要對得起這份事業(yè)和200多名職工。
      看著近三年發(fā)展的速度,我向我和每個六院人一樣感到震驚、興奮與自豪。我們用汗水和智慧創(chuàng)造了一個又一個奇跡。年收住院病人1600余人,已在同類醫(yī)院中 處于領(lǐng)先地位。業(yè)務(wù)收入已暫越千萬元,且呈較快增長趨勢。我們肝病診療水平、放射、B超、檢驗水平已處于全市乃至全省領(lǐng)先地位。我院的文化與服務(wù)建設(shè)在全 市、全省都產(chǎn)生了極大影響。醫(yī)院職工平均年收入及各項工資待遇與市和全省傳染病醫(yī)院醫(yī)院相比處于最高地位。我院的社會信譽、人氣指數(shù)、內(nèi)部凝聚力在全市及 省內(nèi)傳染病醫(yī)院堪稱一流。我院的護理文化活動成績顯著,護理管理水平和全市最好單位基本看齊,甚至某些方面已處于全市領(lǐng)先和引導(dǎo)地位,等等等等。這三年六 院變化的事情太多了,我們已經(jīng)走完了最艱難的路程,終于贏得了六院復(fù)興的第一場戰(zhàn)役的偉大勝利。站在了一個歷史的新起點,這才是我們最最值得驕傲的東西, 因此在告別07年時,我們可以自豪的大聲宣告:回眸07我們雖肩負重任,但不辱使命。過去07的許多故事和感動將永遠留在我們的紀(jì)念和記憶之中。
      三年的時間我們把一個小型??漆t(yī)院推入了一個中等醫(yī)院的行列,結(jié)束了多年以來長期擺脫不了的貧困和落后狀態(tài),使這個歷經(jīng)苦難的團隊終于昂起頭來,與兄弟單 位一起踏上了現(xiàn)代化的發(fā)展征程,我想用一組數(shù)據(jù)加以說明。首先,三年來我們的業(yè)務(wù)收入從04年的500多萬到05年的680萬;再到06年的870 萬;07年的1050萬,逐年上升,實現(xiàn)了歷史性的重大突破,財政補償從每年百萬元達到現(xiàn)在每年360多萬元,資金投入保證了醫(yī)院的快速發(fā)展和職工工資、 獎金隨著醫(yī)院發(fā)展而提高的目標(biāo)要求,今年我們的人均創(chuàng)收為4.8萬元,較上年提高了18%;在全省傳染病??漆t(yī)院中,我們純收入由第五名成為第三名。其次 醫(yī)院的固定資產(chǎn)從2003年的608萬元,上升到2000多萬元,我們通過努力,多方做工作,又爭取到市政府150萬元,投入SARS病房樓的建設(shè),爭取 早日投入使用;一批先進的醫(yī)療設(shè)備和辦公設(shè)施投入使用,為六院的發(fā)展提供的先進的科技手段。其三,全省每個病床的日平均花費為247.6元,全國平均為 373.6元,而我院則為210元上,遠遠低于全省平均費用。是三年的住院病人每床每日消費04年收住1231人,日消費187元;05年收住1408 人,日消費192元;06年收住1533人,日消費188元;07年收住1592人,日消費218元。三年來醫(yī)院的住院條件不斷改善,病房電視機、空調(diào)、 消毒衛(wèi)生設(shè)施等與日俱進,服務(wù)水平大為提高,但病人消費并沒有增長,充分體現(xiàn)了患者受益的宗旨。其四,是職工個人收入04年以前我們基本上是發(fā)不下工資 了,但我們克服一切困難,保證了職工工資如期發(fā)放,三年來隨著醫(yī)院收入的逐年增加,職工收入有了明顯增加:2007年較06年增加了39%。具體數(shù)字不用 我們再講,大家心里明白,自己去算筆帳吧。這三年來醫(yī)院盡最大努力改善大家的生活條件和福利待遇,如解決老干部各種待遇,黨員參觀、學(xué)習(xí)、豐富職工精神文 化生活等等。我想職工富裕這一目標(biāo)我們正在一步步靠攏,起碼六院人已經(jīng)看到了希望,并且正在分享這前進道路上的一個個成果,六院的滄桑巨變,令人感慨無 限。歷史在翻過那一頁恥辱的同時也毫不含糊地留給了六院人一筆永遠的精神財富。
      一個國家需要記憶,一個民族需要記憶,一個醫(yī)院同樣需要記憶,然而在我們45年的建院及發(fā)展史中,我們能收集到一些什么樣的歷史記載及資料呢?那些曾經(jīng)在 醫(yī)院艱難創(chuàng)業(yè)中流汗出力的前輩們,真的是需要我們?nèi)ゾ囱龊途拺训娜耍梢韵胂?,那是一個怎樣激情燃燒的年代,是他們在這片荒野中一塊磚、一片瓦地建設(shè)了這 么一個傳染病醫(yī)院,沒有他們,就沒有我們的今天。可惜的是無論他們當(dāng)年如何地偉大與壯烈,卻沒有留下多少有價值的文字記載,歷史只能粗線條的去勾畫了,隨 著歲月的流逝這段歷史將愈來越模糊,這是一個殘酷的現(xiàn)實。而我們新班子組建后,辦起了我們《六院人》這份報紙,它詳盡的記錄和展示了我們這三年來所走過的 每一步路程,今年我們還要把這三年來醫(yī)院發(fā)展和文化建設(shè)中的一些演講、征文、杰出人物、忠誠員工、服務(wù)標(biāo)兵、及各種先進的事跡;醫(yī)院的大事記和宗旨、精 神、理念等整理成冊,印發(fā)紀(jì)念。最近我們又評出了三年來影響我院建設(shè)發(fā)展的十大新聞事件他們分別是:新班子組建,醫(yī)院制定“2745”戰(zhàn)略工程及五年發(fā)展 規(guī)劃;2007年業(yè)務(wù)收入突破突破1000萬,創(chuàng)歷史最佳;醫(yī)院財政實現(xiàn)全供;成為河南大學(xué)臨床教學(xué)醫(yī)院;創(chuàng)省級文明單位;介入和肝穿技術(shù)開展;加入北京 佑安醫(yī)院聯(lián)盟;舉辦為期5個月的五縣鄉(xiāng)醫(yī)傳染病主檢醫(yī)師培訓(xùn)班;成立醫(yī)院客服中心;優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌培育。這都是值得我們記憶的六院復(fù)興過程中的精彩記錄,是 六院人的智慧結(jié)晶,是一個團隊改變貧窮落后的奮斗史,它的價值不僅在當(dāng)前增進全員職工干事創(chuàng)業(yè)的激情,它真正的意義在十年、二十年、甚至在五十年乃至更久 遠的年代之后,到那時歷史就變成了故事。這些文字和記錄,將承載著歷史、承載著我們在坐的每一位員工的青春,熱血和激情,也承載著曾經(jīng)有這么一代人在這塊 土地上辛勤耕耘著,承載著曾經(jīng)創(chuàng)造出的如此輝煌,我們將用文字記錄下我們汗水,我們的足跡,我們的感動、我們的成就與收獲。
      第三、我們成功的探索了六院可持續(xù)發(fā)展的法寶,即“2745”戰(zhàn)略體系——“二大中心、七大戰(zhàn)略、五大核心競爭力、四大品牌”尤其是在文化強院、服務(wù)立 院、打造文化品牌、服務(wù)品牌這兩大主導(dǎo)戰(zhàn)略中,在最困難的時刻它喚醒了六院人的自信和斗志,極大地影響和推動了醫(yī)院發(fā)展的進程,這才是“找到了路,就不怕 遠”的實質(zhì)含義,三年來在六院的復(fù)興革命進程中,我們同時見證著六院自強不息文化和優(yōu)質(zhì)人文化服務(wù)文化的產(chǎn)生與成長,以“自信、責(zé)任、忠誠、敬業(yè)”為主要 體現(xiàn)的六院文化現(xiàn)象和以用心服務(wù)、創(chuàng)造感動的服務(wù)理念已經(jīng)得到人們的普遍贊揚??梢源_定的說,醫(yī)院服務(wù)和文化建設(shè)已經(jīng)毫無疑義的成為六院的一張名片,一個 王牌?,F(xiàn)在任何一個六院人,如果向朋友和家人介紹自己的醫(yī)院的話,只要沿著“2745”戰(zhàn)略這一思路來講,幾個小時都是會有內(nèi)容的。我們走過“生產(chǎn)自 救”、“忠誠六院”“一起成長”等幾個階段每當(dāng)想起都會令人唏噓、感慨、激動,我們進行的所有醫(yī)院文化實踐、教育、培訓(xùn)、演講、宣傳、表彰等等,不僅僅是 幾個活動,幾場宣誓,我們所苦苦追求的醫(yī)院文化是一種精神,是我們六院人特有的一種價值觀,那就是以人為本,以“人本、人性、人文”為核心,以“大醫(yī)精 誠、至上圣德”“用心服務(wù)、創(chuàng)造感動”為載體的“厚德、精術(shù)、敏行、自強”為寓意的尚道求德、自強不息文化,這些深刻內(nèi)涵無一不再深刻的詮釋著每個六院人 的精神資源和靈魂世界,三年來我們的所作所為無不向世人證明這個院落里的人們在努力改變貧窮面貌的同時,呈現(xiàn)給你的是一種高品質(zhì)的生活狀態(tài),六院的二百余 位職工充滿激情、充滿熱愛,他們用忠誠、他們用勤奮、他們用凝聚、他們用自己的智慧和行動站在歷史的新起點,建設(shè)著自己越來越美好的新家園。通過六院復(fù)興 的進程和文化服務(wù)建設(shè),每個六院人都在不斷地完美著自己的心靈與人格,每個六院人都在期盼著一個文明的、和諧的,并且可以傳承的團隊生活狀態(tài)的形成。這就 是我們不斷努力探尋求真的醫(yī)院文化真諦,這也正是我們最引以為驕傲的中華民族文化的精髓。
二、造就一支歷練成長的忠誠隊伍,塑造一批尚道厚德的新型員工
      三年來,在“自信、責(zé)任、忠誠、敬業(yè)”的醫(yī)院精神鼓舞下,在“大醫(yī)精誠、至上圣德”的院訓(xùn)激勵下,在“用心服務(wù)、創(chuàng)造感動”的理念引導(dǎo)下,我們欣喜的看到 一批六院人的健康成長。05年、06年、07年連續(xù)三年評選出的杰出人物、忠誠員工、服務(wù)標(biāo)兵以及服務(wù)保障先進,醫(yī)療質(zhì)量先進、優(yōu)秀護士……綜合目標(biāo)完成 團隊獎,明星護士團隊等等,他們是我們這支歷經(jīng)磨難、愈加成熟的忠誠隊伍的代表,是醫(yī)院整體素質(zhì)提高的體現(xiàn),這個群體同時也是醫(yī)院風(fēng)氣根本好轉(zhuǎn)的保證。說 句實在話,這只是一部分,還有許多忠誠員工沒有被評出來,他們默默的奮斗在自己的工作崗位上,用平凡、持久、執(zhí)著的努力,詮釋著對六院的一生一世的忠誠, 詮釋著六院的精神和做人的道德,如:
      1、2007年一病區(qū)全體工作人員在診治無陪護艾滋病人時,精心治療,特別是在生活護理上體現(xiàn)了人文關(guān)懷,每天為他買飯、喂飯、喂水、換洗衣服、做清潔護理。一病區(qū)人員毫無怨言,任勞任怨,直到病人去世。
      2、在無人陪護的艾滋病人去世后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)商紅衛(wèi)、付敏、白偉積極想辦法,一方面主動聯(lián)系死者家屬,一方面上級有關(guān)部門積極協(xié)商病人事后問題,通過與市政 府、衛(wèi)生局和市民政局協(xié)商,終于解決了死者的存放問題,在與病人家屬取得聯(lián)系后,總務(wù)科科長孫瑞祥同志,遠赴貴州將其家屬接回醫(yī)院,妥善辦理了病人的一系 列后事。將病人家屬送上返回家鄉(xiāng)的火車。
      3、人工肝治療小組全體人員在2007年度工作中,時常加班加點不分晝夜、不分節(jié)假日為病人做治療,很多人在家休息,接到電話隨叫隨到,從無怨言。任繼秀同志熟練掌握人工肝技術(shù),主動配合醫(yī)生處理人工肝治療過程中的并發(fā)癥。
      4、醫(yī)院行政人員為一線服務(wù)主動熱情,在每次做完人工肝手術(shù)后幫助病人家屬將病人抬送病房,隨叫隨到,從不計報酬,總值班人員在下班時間積極組織在崗人員 如:傳達室、總值班人員、門診值班人員、檢驗科值班人員抬送病人。每逢醫(yī)院有重大活動或是冬季鏟雪,行政人員積極參與確?;顒禹樌偷缆吠〞?。
      5、總務(wù)科程寶強師傅,在平凡的維修崗位工作中,積極主動為一線服務(wù),無論節(jié)假日隨叫隨到,無論是刮風(fēng)下雨、嚴寒酷暑都在第一時間趕到維修現(xiàn)場。想盡辦法為醫(yī)院節(jié)省開支,修舊利廢解決科室實際問題。
      6、我院藝術(shù)團醫(yī)配合客服中心積極開展義診和慰問演出,開創(chuàng)了營銷工作新途徑,07年共下鄉(xiāng)義診演出4次,他們克服條件差、設(shè)備簡陋等不利因素專心演出,受到了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、村干部的大力支持,并受到當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u。
      7、蔡水澤同志在2007年度開展積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),多次與省有關(guān)單位聯(lián)系開展肝臟病理檢測,成效顯著。
李寶法同志參與介入治療工作,加班加點,業(yè)績顯著。
      8、高巖同志在患病期間仍堅持工作。
謝鳴劍、馮應(yīng)華同志為盡快掌握計算機操作技術(shù),刻苦練習(xí)。
      9、蔡尚元、王新國、段軍民主任為了收容病人,曾多次跟車接診病人。
      10、朱杰同志2007年9月的一天,白天出了長途,回來已經(jīng)是晚上7點多了。 夜里1點鐘接到醫(yī)院電話,他不顧自己身患多種疾病,依然去通許接重病人, 回到醫(yī)院已經(jīng)是凌晨3點多了,但是早晨8點鐘又看到了他在試車的身影,為更多的工作做好了準(zhǔn)備。
      11、體檢科李艾清、靳偉同志去年12月份在大霧天氣的情況下,凌晨5點多就從家里出發(fā)來到醫(yī)院,并乘車到老君堂接體檢人員。到達醫(yī)院時已經(jīng)是8點了。她 們始終陪著體檢人員做檢查,當(dāng)最后送走體檢人員時已經(jīng)時中午12點多了,但是她們始終沒有停下自己的腳步休息一下。
      12、四病區(qū)副護士長董俊霞為病人辦理入院手續(xù)病人誤把1600元當(dāng)成1500元,董俊霞同志把多出的100元退給了患者。
      13、四病區(qū)護士長郭超玉在下雪期間為了不影響病人治療,自己起早就來到醫(yī)院開始工作,并特意打電話給科室上班人員注意安全。
      14、去年7月28日,由于天氣炎熱,醫(yī)院用電量大,控制開關(guān)出了問題,不能正常供電,影響了病人的休息和醫(yī)院正常工作,常紅兵副科長接到醫(yī)院電話后,立 即啟動后勤應(yīng)急方案,迅速通知應(yīng)急小組隊員來到醫(yī)院進行搶修,在悶熱的夜里揮汗如雨,從夜里9點干到11點,最后排除了故障,保證了病人用電。
      15、四病區(qū)護士姜梅琴,生產(chǎn)在即,活動不便,但在12月份醫(yī)院管理年檢查中,能認真積極的干工作,對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作沒有一絲一毫的松懈,從實際操作到理論知識,她都能熟練掌握,當(dāng)檢查組的同志對她提問時,她都能對答如流,沒有一點差錯。
      16、咨詢臺護士李趁花,不怕臟不怕累。11月中旬,門診來了一位懷抱嬰兒的中年婦女,護士李趁花現(xiàn)給她送上了一杯開水,又為她掛號,這時,嬰兒不小心將 大小便拉在連椅上的墊子上了,護士李趁花看到這些趕緊送上衛(wèi)生紙,并清洗了椅子和墊子,并把地面清洗的干干凈凈,嬰兒的母親非常感動,連聲說:“你們的服 務(wù)真好。”
      17、三病區(qū)收到12歲小肝癌患者殷少峰,家庭貧困,且病情嚴重,已經(jīng)到了肝癌晚期。病區(qū)全體醫(yī)護人員向他伸出了援助之手,為患兒買飯、送衣服、買書,主任蔡尚原還送給家屬現(xiàn)金100元,受到了患兒家屬的深深感謝。
      這就是六院人愛院護患對忠誠的最具體體現(xiàn),這就是我們六院獨特的文化基礎(chǔ)和日漸成熟的集體人格。
      如果有人問我當(dāng)三年院長你在六院最大的成功是什么?是財政全供?傳染病歸口管理?為六院發(fā)展找到一條路?其實都不是最直接答案,我會毫不猶豫的回答:是六院的變化,這支隊伍的成長,而且這種變化不是部分的,而是整體的;不是一般的,而是卓越的。
三 年來這近一百多名的各種先進人物、忠誠員工、杰出員工足以證明我們在“以人為本”人才戰(zhàn)略上的成功。這么大范圍、這么長周期的全員參與的自信、責(zé)任、忠 誠、敬業(yè)等文化建設(shè)所產(chǎn)生的效應(yīng),是我所沒有預(yù)料的,前幾天在二級班子會議上,我還特別強調(diào):從我89年當(dāng)科主任到95年當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo),印象最深的就是每年的 年度目標(biāo)制定各科室定吵吵嚷嚷,無休無止。但近三年,無論是干部還是職工,大家表現(xiàn)出來的大局意識和對醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的認識所表現(xiàn)出來的素質(zhì)與激情,使我感 觸頗深。
      六院人已不再是斤斤計較,自私狹隘,無所追求的六院人。因為大家清楚的戰(zhàn)略目標(biāo)也就是“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、服務(wù)優(yōu)良、技術(shù)領(lǐng)先、管理現(xiàn)代、綜合實力(醫(yī) 院文化、品牌、管理、服務(wù)、環(huán)境、及時、人才、就診病人數(shù)、業(yè)務(wù)收入、??平ㄔO(shè)等等)區(qū)域一流的知名品牌醫(yī)院”達到一年小變、三年中變、五年大變的要求, 最終達到“醫(yī)院發(fā)展、病人滿意、職工富?!钡哪繕?biāo)。我們還有很大的差距,我們已經(jīng)走過了三年,確實達到了中等變化,要達到大變,一流的知名品牌醫(yī)院還有一 段距離。我們正在走著一條前人沒有走過的路,一切都靠自己把握,所以面對工作,面對局部和大局的利益,面對各種矛盾,面對各種困難,每一位職工和干部的成 長和進步,都緊緊地與醫(yī)院的命運緊緊相連,所以要從思想觀念到舉止行為全身心的融入到醫(yī)院發(fā)展的大洪流中,才能把握好自己和科室的發(fā)展,但這種轉(zhuǎn)變是一種 痛苦的過程,是需艱難的努力和痛苦的蛻變才能夠完成的,所以我說:2008年我們是站在六院歷史發(fā)展的新起點,前三年是物質(zhì)的,是為生存而靠激情、意志、 體力能完成的。而今后的路程會更艱難。因為它是精神的、心靈的、是無形的,從這個意義上講,我們六院面對新的起點、新的形勢、新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的要 求、新的使命,只有精神、觀念、思維開始新的長征,才能開創(chuàng)六院的新局面!
三、展望2008,信心百倍
      2008終于到來了,我們在心里期盼著新年的到來,因為自信、自強、自息的六院人要與時間賽跑(安陽2800萬元、焦作1600萬元、新鄉(xiāng)1200萬元、 鄭州3000多萬元),輝煌的目標(biāo)在激勵著我們?nèi)テ床?、實現(xiàn)。所以有太多的事情在等著我們?nèi)プ?,目前我們正在按照各科室的工作計劃整理全院的工作計劃,?些思路和計劃還在擬定,完成后會與大家討論交流。過完節(jié)我們要召開第三屆第四次職工代表大會,在這個會議上我會繼前三年工作報告基礎(chǔ)上拿出一份新的工作報 告(05年報告題目:促轉(zhuǎn)觀念  改進管理  打造特色品牌  推動醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展;06年報告題目;堅持以人為本、提升管理創(chuàng)新 落實發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展  打造現(xiàn)代化管理模式的品牌醫(yī)院;07年報告:落實規(guī)范 提高效率 勇于創(chuàng)新 追求和諧 強化醫(yī)院目標(biāo)績效管理 保持醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展;)2008年的醫(yī)院重點工作就是,主題年:仍然是服務(wù)、我們繼“05年素質(zhì)教育優(yōu)質(zhì)服務(wù)年——06年用心服務(wù)百姓滿意年——07年 規(guī)范服務(wù)與創(chuàng)新年——到08年也就是今年主題年,仍是服務(wù):精細管理服務(wù)品質(zhì)年”,從精細與提升品質(zhì)增強和強化人文化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。年訓(xùn)語:“厚德、敏行、精 品、安全”及主題詞:“站在歷史新起點,建設(shè)六院新家園”以及把十七大精神落實到我們具體工作上更進一步轉(zhuǎn)變觀念、解放思想統(tǒng)一認識、加強精細化管理和對 “2745”戰(zhàn)略工程執(zhí)行力和貫徹上。經(jīng)濟調(diào)控(提高經(jīng)濟增長質(zhì)量、優(yōu)化經(jīng)濟增長的結(jié)構(gòu)、調(diào)整經(jīng)濟增長單一性),科學(xué)發(fā)展、質(zhì)量控制、教學(xué)科研、精品化管 理??刂瞥杀?、提高效率,加強制度和績效管理的完善,鞏固千萬元的收入、確保1150萬元收入,努力完成1200萬元爭取達到1300萬元,針對這一目標(biāo) 我們將對(除正??冃Э己霜劺猓?,努力完成和爭取達到二個目標(biāo)給予額外的獎勵,同志們對醫(yī)院的工作給予了極大的支持和理解,各方面都表現(xiàn)出服從大局,聽 從指揮,一如既往、忠誠踏實、恪盡職守的良好素質(zhì),我堅信有這樣一支隊伍,我們08年的目標(biāo)一定能夠完成,我們五年的戰(zhàn)略目標(biāo),一定能夠完成。這個報告共 分三個部分:第一部分07年醫(yī)院工作總結(jié)與回顧以及目前存在主要問題;第二部分2008年工作打算、工作目標(biāo)、工作措施;第三部分2008年工作計劃細 款。但制定08年工作目標(biāo)要求的過程是艱苦的,因為要具有科學(xué)性、超前性、創(chuàng)新性,還要有可行性,這個過程同時也是一種享受的過程,因為我們不再為解決大 家基本工資和吃飯上犯愁、苦思冥想,而是在穩(wěn)定、沉淀基礎(chǔ)上去進行調(diào)整,去謀求更大的發(fā)展,我們六院人無論從社會影響還是經(jīng)濟實力上已經(jīng)不是三年前捉肘見 襟的窘迫處境了。現(xiàn)在基本已處于一個從容自若的位置上,去面對市場的競爭,面對改革的深化,面對前進道路上的任何矛盾和阻力。
      2008年醫(yī)院將貫徹落實“一個中心、二個重點、三個目標(biāo)、四大保障”
      一個中心:貫徹落實“2745”戰(zhàn)略工程
      二個重點:經(jīng)濟調(diào)控與品質(zhì)管理(服務(wù)、管理、技術(shù))
      三個目標(biāo):經(jīng)濟運行質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、方式最優(yōu)化
              醫(yī)院管理精細化
              服務(wù)工作品質(zhì)化
      四大保障:精益求精——讓質(zhì)量不斷提升
              無微不至——讓感動無處不在
              落地生根——讓制度規(guī)范行為
              科學(xué)發(fā)展——新平臺促進和諧
      同志們,我們已取得了階段性成功,但長路漫漫、冷暖相伴。雨露陽光、虔誠守望,六院人已經(jīng)走過了三年的奮斗歷程,現(xiàn)在站在一個新的歷史起點昂首闊步進入一 個新的發(fā)展時期,建設(shè)一個更加美好的新家園——新六院。面向08我們豪情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)、信心百倍、斗志昂揚,我們堅信在五年戰(zhàn)略目標(biāo)的剩余二年中,六院 人一定能用辛勤和智慧,親手描繪出我們六院更加燦爛、更加美好、更加壯麗的、更加美好藍圖。
      同志們,面向2008,面向六院人更加美好的未來,讓我再次衷心的祝愿所有員工的老人們健康長壽、孩子們快樂成長!愿每一個家庭在新的一年都有新的收獲!同時也衷心祝愿我們的六院更加美麗壯大,祝全體六院員工幸福安康!

謝謝大家!        

2008年元月31日       

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